Return Policy

(以下條款適用於網站及 Whatsapp 落單之客人)

產品退換
由於我們屬於代購形式,我們並無任何產品退換保證。
而有部份產品有保修服務,一般我們並不包括在內,需閣下自行處理!
如產品因任何出廠之問題、瑕疵等問題,均不能作任何產品退換!
我們分貨時會仔細檢查到貨之產品,確保產品完妥才寄出。如產品由我們分貨後,用順豐速運寄件到客人途中因而損壞、破裂等問題...... 一律不接受任何更換、退款、換貨。
如閣下已選擇訂購之產品並成立了訂單,並已付款全數/部份金額,當我們經已訂貨,均不能作出任何退款及取消訂單!
如閣下已落單選定產品之款式、顏色、尺寸、大小等相關產品之選項,而我們亦已訂購,不能作出任何更改、退換等安排!
門市選購或取貨之貨品一律,貨物出門,恕不退換!



隱形眼鏡換貨保證

所有經本店代購之隱形眼鏡、於取貨後一個月內、如遇到因隱形眼鏡生產出錯而變形、度數錯誤、配戴後因有不適、均可安排更換相同款式相同顏色及度數之產品!

如遇到因生產有問題、變形、凹凸不平等問題、需拍照已作紀錄、並必需保存有關之包裝盒/包裝瓶。如屬包裝盒、必需妥善保管有關包裝紙盒、將有問題之隱形眼鏡用隱形眼鏡藥水妥善存放於隱形眼鏡放置盒內;如屬樽裝包裝、直接將有問題之隱形眼鏡放入樽內並用隱形眼鏡藥水妥善存放並蓋好樽蓋!

如有問題之隱形眼鏡為日戴式、需退回8成之數量、方可更換、即如一盒為20片裝、需剩16片;如30片裝、需剩24片。

當處理完成後請將有問題之隱形眼鏡照片(如適用)以 WhatsApp 55465100 方式傳送給我們、並 WhatsApp 55465100 告知我們所遇到之問題!我們得悉後會立刻通知韓國當地相關專門店安排預先發送給我們替大家更換!



所有需更換之隱形眼鏡、必需親身到門市作出更換、如不能親身到門市、可選擇以順豐速運方式寄送、但來回運送費用需閣下自行承擔支付、敬請留意!


注意:隱形眼鏡換貨保証只適用於有問題之產品,只可更換相同款式相同顏色相同度數之貨品,不能更換其他款式/顏色/度數,以及不能退款!



網站圖片
本網站所有圖片均取自該品牌官網之圖片,由於產品顏色眾多,每張電腦圖片顯示於手機屏幕,電腦屏幕等... 都會出現不同顏色效果,亦有機會有色差等問題,如遇此情況或色差等問題而需要退貨或退換,一律恕不接受!


無法派送的訂單
部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。當郵遞公司將包裹退回給我們時,我們會在退款中扣除原本的運費、手續費及HK$25作為退回訂單處理費。