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條款與細則

KoreanFadMart 韓國代購 Online Store 介紹

貨品來源
我們100%可以完全保証,KoreanFadMart所有代購之所有產品,百份百 100% 從韓國官方專門店,官方網站,韓國大型百貨公司(如 Lotte、AK Mall、Shinsaegae Mall, Hyundai Mall等...),韓國大型百貨公司官網幫大家選購,我們均可提供購物証明以示100%正貨。
當大家完成付款後,我們才會幫大家訂購貨品。
我們堅持絕不向任何韓國或香港貿易公司或所謂之經銷商取貨,因需大量購入,以及貨品來源不明,並無任何官方之保障。

網上購物
當你完成網上購物後,只需按網站右邊購物籃下的「結帳」即可。系統會指示你填入所須資料以完成訂單,最後當你按下「確定訂單」後,整個購物過程便完成。

首次購物
我們建議你於購物結帳前先進行登記成為網上購物會員,因為這樣可以在「我的帳戶」內儲起你的送貨地址,方便每次結帳時減少重複輸入資料。

付款方法
我們為你提供多種不同的付款方式,其中包括多種信用卡及支付,務求讓你可以最方便快捷的途徑於網站中購物。

購物優惠
我們會盡可能與韓國官網同步發放產品優惠俾大家,大家亦可以留意 [限時優惠] ,會不定時更新。

限時特價產品
由於限時產品韓國均有設定優惠期限,故所有「限時特價產品」均會有入數期限,於優惠最後一晚8點前必需入數或付款。逾時者均會取消訂單,大家請留意優惠日子。

成為網上購物會員
於網上購物時登記成為我地網上購物的會員,會員每次選購貨品均可獲贈神秘小禮物。

自選贈品
所有自選贈品一律不設後補,必需連同同一張訂單一同結帳。由於贈品數量有限,有機會所選擇之贈品有缺貨情況,本店會自行揀選其他贈品作替代,本店保留最終決定權。

會員等級
於 6 個月內累積消費滿指定金額,會被升級為星級會員,有效期為 1 年。
SILVER Member - 6 個月內累積消費滿 $4000
*成功成為SILVER Member,我們會向您發出一次性使用$50現金購物券
GOLD Member - 6 個月內累積消費滿 $6000
*成功成為GOLD Member,我們會向您發出一次性使用$100現金購物券
DIAMOND Member - 6 個月內累積消費滿 $8000
*成功成為DIAMOND Member,我們會向您發出一次性使用$200現金購物券,以及可獲贈VIP贈品

(以上內容如有任何更改,並不會有任何通知及知會)

忘記登入密碼
如果你忘記登入密碼,可以在登入版面按「忘記密碼」。之後你需要輸入你初次登記時的電郵地址,我們會將新密碼發到你的電子郵箱。當收到新的登入密碼後,我們建議你盡快更改密碼。

更改個人資料
如要更改個人資料,可以隨時登入「我的帳戶」。新資料會於確認更改後立即生效,請謹記於下次登入時使用已更新的電郵地址或密碼。

 


銀行轉賬

(1) 當您選擇的付款方式為銀行轉賬時,會有銀行轉賬入數資料,請您務必於兩日內轉賬入數,如超過

指定限期入數,除了影響您收貨時間之外,亦有機會被取消訂單或列入黑名單。


(2) 當您完成銀行轉賬後,可用以下途徑直接發送入數證明給我們。

     (a) 電郵 email kfmordering@gmail.com

     (b) Whatsapp +852 55465100 (最佳建議)


信用卡支付
(1) 當您選擇的付款方式為信用卡時,則結帳頁面將會帶您進行信用卡相關資料填寫,請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。

(2) 本店採用與銀行同等級的PAYPAL「SSL 256 Bit 安全加密機制保障」,並透過該機制使用信用卡線上交易,您可使用Master、VISA、AMERICAN EXPRESS信用卡付款。您亦可選擇採用 STRIPE,STRIPE 屬於全球國際付款工具,STRIPE 採用「PCI-DSS 及 TLS 安全加密」令您更可安心使用信用卡付款。

(3) 若您發生付款失敗狀況,有可能是以下原因所導致,請聯絡貴發卡銀行的客服人員。(為確保持卡人的使用安全,故銀行不受理本公司去電確認的作業,敬請見諒)

    
發卡銀行系統忙碌您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞,刷卡等待時間過長,造成系統確認失敗。
卡片資料錯誤您所輸入的卡號資料不正確,包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
信用額度已滿您的信用卡額度已滿,請您與發卡銀行連絡,增加額度即可。你剛繳交完卡費,但銀行尚未入帳,銀行也會暫時限制線上刷卡。
未輸入3D驗證碼

若您的發卡銀行有加入【信用卡3D驗證】系統,在本站刷卡付款時,一定要輸入【信用卡3D驗證-認證密碼】才可完成交易!請洽詢您的發卡銀行取得3D驗證碼。

 
付款後程序
當我們收到您的款項後,閣下訂購之產品我們會立刻幫你於韓國官方網站訂購或與專門店選購,若能於每週星期四前能送抵韓國同事住所,便能可於星期六抵達香港。經分貨後,如使用順豐速運形式大概兩至三個工作日可送抵您所指定之順豐站(偏遠地區除外);而選擇平郵之客人請留意,由於並無任何追縱貨件服務,如有任何寄失情況,本店並不負責!平郵正常收件需要大概兩至三個工作天,亦有例外需要十至十五個工作天才能送遞。

送貨須知
<香港本地客人>
凡於本網站落單,暫只有順豐速運收貨形式可選擇。
順豐 — 選擇順豐本店均提供優惠價比各位客人,最低消費為$10(原價需$15/ $22 / 
             $28不等)以順豐站、順豐服務中心或順豐智能櫃自取,差價由本店負責支付。
             而選擇順豐特定便利店自取,優惠價為$18(原價需$22 / $28不等)
             選擇工商區地址,優惠價$15(原價需$20 / $22 / $28不等)
             順豐速運運單上提供運單編號,如想追蹤貨件如何送到或自取,大家均可登入順豐網站
             http://www.sf-express.com 輸入運單編號後,便可查閱送遞進度。一般本網站發出電郵
             通知 【已發貨】後,翌日下午便可查閱送遞進度。

<澳門客人>
因為屬於非本地客戶,為免使用郵政會有遺失或者延誤,所有澳門客戶都需要使用順豐速運。費用會按產品重量計算(費用請參閱下面列表)。一般我們發出電郵通知【已發貨】的時候,第二天下午就可以到順豐網站 http://www.sf-express.com 查看貨件送遞情況。一般發貨後兩天就可以收到貨。
1公斤 ~ 澳門幣38
2公斤 ~ 澳門幣48
3公斤 ~ 澳門幣59
4公斤 ~ 澳門幣73
5公斤 ~ 澳門幣87

<台灣客人>
因為屬於非本地客戶,為免使用郵政會有遺失或者延誤,所有台灣客戶都需要使用順豐速運。費用會按產品重量計算(費用請參閱下面列表)。一般我們發出電郵通知【已發貨】的時候,第二天下午就可以到順豐網站 http://www.sf-express.com 查看貨件送遞情況。一般發貨後兩天就可以收到貨。
1公斤 ~ 新台幣239
2公斤 ~ 新台幣356
3公斤 ~ 新台幣482
4公斤 ~ 新台幣617
5公斤 ~ 新台幣752

<Singapore and Malaysia Customers>
For Singapore and Malaysia customers, we would offer SF Express to place your order(s) to your designated address!
Please be informed that any foods, liquids, containing batteries, flammable materials, gels or any banned items etc could not be included deliver services. If you have any questions, please do not hesitate to WhatsApp +852 55465100 or leave your message through our website.

In general, delivery time require 10-15 days for delivery.
Delivery cost will be charge from you when you are received a parcel.
Singapore -  1kg for SGD24 / 2kg for SGD30 / 3kg for SGD36 / 4kg for SGD43 / 5kg for SGD49
Malaysia - 1kg for MYR76 / 2kg for MYR95 / 3kg for MYR114 / 4kg for MYR133 / 5kg for MYR152

訂單狀態、付款狀態及送貨狀態
我們於訂單中已設立下列訂單狀態、付款狀態及送貨狀態給大家以作參考,以便大家得知訂貨之情況,以及可查閱到貨後,得知取貨通知!
<訂單狀態>
處理中 - 當剛下單,並未完成付款,等待您已付款將轉為「已確認」
已確認 - 當我們收到貨款後,並會將訂單轉為「已確認」,我們便會即時為您訂貨
已完成 - 當貨已抵達香港並已安排「已發貨」或「已取件」,訂單將轉為「已完成」
<付款狀態>
未付款 - 剛下訂單,付款狀態會設定為「未付款」
已付款 - 當使用信用卡付款後,會自動轉為「已付款」。或已透過銀行過數,將會轉為「已付款」
已退款 - 當您已付款,而訂單因缺貨或優惠期已完結並已安排退款
<送貨狀態>
備貨中 - 正在準備等候訂單中之產品到達香港
已發貨 - 訂單中之貨品已到達香港並以順豐速運送遞,以代表此訂單已完成
已到達 - 訂單中之貨品已到達香港,等候您到門市直接取貨
已取貨 - 您已於門市取件,將會轉為「已取貨」,以代表此訂單已完成