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運送服務方式
我們提供四款提貨方式,門市自取、Alfred 智能櫃、傘兵速運 Paratrooper Express 及順豐速運送遞。
『Alfred 智能櫃 Alfred e-locker』
Alfred 運費會係 HKD$28
選購滿 HKD $800 可免 Alfred 智能櫃運費
使用『Alfred 智能櫃』需留意以下細則
有關『Alfred 智能櫃』細則
由於 Alfred 智能櫃儲存櫃尺寸有限、只接受體積少於 47cm x 38cm x 17.9cm、重量不能超過 5 公斤!
如收到貨件已到達 Alfred 智能櫃、客人必需於 72 小時內到所選擇之智能櫃位置取貨、如超過時限、貨件會安排退回 Alfred 貨倉。如需安排再派送、可豁免首次再派送服務費用、其後則需支付每次再派送額外服務費 HKD$20。
Alfred 會有獨立追蹤貨件號碼,我們會於閣下收到「已發貨」一至兩日內會再獨立發出 email 通知。
如要追縱貨件資料,請於收到「已發貨」及追蹤編號通知後便可追蹤!有時可能未能及時追蹤到,因 Alfred 未有順豐先進可即時掃描貨件條碼,要待回總倉後才可!
大家選取 Alfred 為收件方式,要預備 Alfred 並無順豐能快速送遞,故大家請耐心等候通知!
Alfred 智能櫃位置
https://locations.alfred.delivery
Alfred 智能櫃貨件追蹤
https://track.alfred.delivery
『傘兵速遞 Paratrooper Express』
傘兵速遞 Paratrooper Express 提供自取點取貨,亦有提供送貨上門服務。
當我們把訂單提交到傘兵速遞時,你將會收到一封附有運單號碼的E-mail。
速遞員到我們門市收件後,你亦會收到 EMAIL UPDATE 速遞狀況。
**價錢及收費**
上門派送 首 1KG $30
(因上門送貨需要額外安排人手,約需時2-4日*)
自取點取件 首 1KG $20
HK7317 觀塘門市自取 首 1KG $18
自取點取件 (位於偏遠地區) 需加收 $2 附加費
續重其後每 0.5kg:$3
*偏遠地區如赤柱、淺水灣等或需加額外運送時間。
***偏遠地區會加收附加費***
需另加收 $10 附加費
偏遠地區包括:屯門、元朗、天水圍、深井、東涌、北區、南區、大埔區
***部份鄉村/偏遠住宅會加收附加費***
需另加收 $15 附加費
部份市區偏遠住宅都有可能被列入偏遠地區,傘兵速運均有可能會向閣下收取相應附加費,如有任何想查詢有關地區最終運費,請自行聯絡傘兵速運查詢
>送貨上門:填寫正確地址、收件人名、電話即可。
>自取點取件:請參閱官網 https://www.paratrooperex.page/selfpick-point?lang=zh
因自取點經常有更改,故請留意官網最新更新名單
自取點必需輸入自取點號碼及地區 (例如:HK7317 觀塘門市),否則當送貨上門處理
(初期送貨服務範圍並不包括禁區、機場及離岸島嶼如大嶼山區、長洲等。)
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傘兵速運查詢方法
Whatsapp:+852 61576420
客服時間一律:12:00 - 20:00 (星期日及公眾假期休息)